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Analice la experiencia de usuario, los productos digitales, las páginas de destino y las presentaciones visuales.
Ponga a prueba sitios web, aplicaciones móviles y de escritorio, maquetas, prototipos de Figma, Axure e InVision, y muchos más. Obtenga datos de experiencia de usuario sobre los productos de la competencia.
Lo que pondrá a prueba: Sitios web de escritorio Sitios web móviles Software de escritorio Prototipos Aplicaciones iOS Aplicaciones Android
Realice pruebas de usabilidad rápidas que le permitirán identificar problemas de usabilidad, medir el impacto sobre su negocio y encontrar soluciones.
Como no es necesario instalar un código de seguimiento, se pueden poner a prueba no solo sus productos sino también los de la competencia.
¿Cómo funciona? Cree una prueba y distribuya su enlace entre los participantes. Primero responderán preguntas introductorias y luego se los redirigirá al sitio, el prototipo o la aplicación específicos que se estén poniendo a prueba, donde recibirán la tarea. Todo el proceso se graba en video para recopilar una gran cantidad de metadatos útiles.
Use este servicio si desea lograr lo siguiente:
Lo que pondrá a prueba: Sitios web de escritorio Sitios web móviles Software de escritorio Prototipos Aplicaciones Android
Disfrute de todas las ventajas de las pruebas de usabilidad de laboratorio, pero de forma remota. Tendrá un grupo global de participantes en la investigación.
¿Le cansa alternar entre ventanas y pestañas durante las pruebas? ¿O de cambiar de archivo mientras mira interminables videos de prueba por Zoom o Skype?
Nuestro laboratorio de usabilidad basado en la nube permitirá que estos dolores de cabeza sean cosa del pasado:
Comience a usar Senso si desea lograr lo siguiente:
Para Contenido web Imágenes Páginas de destino
Se revelan las preferencias de los clientes y medir el impacto emocional de un producto, pruebas de primera transición, etc.
Nuestro motor de encuestas está diseñado específicamente para medir y validar actividades de marketing, experiencia de usuario y cliente. Nuestras herramientas incluyen todas las funciones habituales de las encuestas, pero también pruebas de 5 segundos¹, pruebas de primera transición² y comparaciones entre pares.
Senso es ideal cuando necesita realizar lo siguiente:
1 Se muestra una imagen al encuestado a modo de estímulo durante un breve periodo, como sucede en la vida real. Después de eso, cuando ya no sigue viendo la imagen, el encuestado responde las preguntas de la prueba.
2 Se muestra el estímulo a los encuestados, en general se trata de un nuevo diseño de un sitio web o un producto, y se registran los mapas de clics.
Lo que pondrá a prueba: Sitios web de escritorio Sitios web móviles Aplicaciones Android
Para estudiar los comportamientos de usuarios, revelar escenarios y motivaciones de la vida real.
Nuestra aplicación diaria graba la pantalla, el sonido y la transmisión de la cámara del encuestado durante la interacción natural con el producto. De manera periódica, la aplicación sugiere realizar una encuesta. Los videos se cargan automáticamente al servidor para su análisis.
Es el mejor enfoque si desea lograr lo siguiente:
Senso es la solución ideal para:
Verá una mejora de los indicadores clave de rendimiento de su negocio relacionado con los productos digitales y la experiencia de cliente, por ejemplo:
Según McKinsey, el volumen de negocios de las empresas que invierten en experiencia de usuario crece un 32 % más rápido que el volumen de negocios de las que no lo hacen.
Según Forrester, el retorno de la inversión derivado de la introducción de investigaciones en el proceso comercial de las empresas para clientes está entre el 500 y el 10 000 %.
Y en un informe de Nielsen Norman Group, se sugiere que la investigación y la implementación de las mejoras sugeridas produce un aumento en la tasa de conversión de hasta un 200 %.
Invite a sus usuarios a que se unan a un estudio de experiencia de usuario (gratuito y con un número de participantes ilimitado), o bien invite a participantes de un grupo de veinte millones de personas de todo el mundo.
Estos paneles en línea cumplen íntegramente con las pautas de ESOMAR.
Más allá de cuáles sean sus requisitos, le ayudaremos a encontrar participantes que se adapten a su criterio: personas comunes, médicos, propietarios de pequeñas y medianas empresas, choferes, gerentes generales, profesionales de TI, etc.
Acceda a una prueba gratuita de Senso (su primer estudio es gratuito) o solicite una demostración sin cargo. Después de eso, puede elegir el plan de precios más conveniente para comenzar con investigaciones a escala. Apenas comience, haremos lo siguiente:
Además, podrá recibir la ayuda de un gerente exclusivo y analistas de nuestro laboratorio de usabilidad, quienes le brindarán asistencia con problemas que puedan surgir, ofrecerán asesoramiento y estarán con usted a lo largo de todo el proceso.
