Desarrollador inmobiliario
Análisis de la competencia: Sitios web móviles de cuatro desarrolladores inmobiliarios
Prueba y evaluación comparativa de la experiencia de usuario general del sitio móvil del desarrollador y algunos productos competitivos. La investigación incluyó la evaluación del atractivo visual del sitio web y la calidad de la información presentada. Los procesos investigados incluían las búsquedas y el proceso de selección de departamentos.
DESAFÍOS DEL CLIENTE:
Las evaluaciones comparativas de la competencia indicaron que su tasa de conversión era entre un 15 y un 43 % más alta, y que presentaron sus edificios de departamentos de forma mucho más efectiva.
PARTICIPANTES DE LA INVESTIGACIÓN:
- 120 participantes
- Viven en grandes ciudades y pueblos cercanos
- Ingresos personales superiores a $800 por mes
- Hicieron búsquedas recientes en Internet relacionadas con la compra de departamentos
PROBLEMAS IDENTIFICADOS:
- El sitio de nuestro cliente resultó ser más atractivo en términos visuales, pero la experiencia de usuario relativa a las búsquedas de departamentos y la navegación del sitio web era más efectiva en los sitios web de la competencia.
- Rediseño de la navegación y la arquitectura general de la información del sitio web.
- Se mejoró la estructura de las páginas internas del sitio.
- Se enriquecieron y mejoraron los datos visualizados de edificios y departamentos.
PROBLEMAS IDENTIFICADOS:
- El sitio de nuestro cliente resultó ser más atractivo en términos visuales, pero la experiencia de usuario relativa a las búsquedas de departamentos y la navegación del sitio web era más efectiva en los sitios web de la competencia.
- Rediseño de la navegación y la arquitectura general de la información del sitio web.
- Se mejoró la estructura de las páginas internas del sitio.
- Se enriquecieron y mejoraron los datos visualizados de edificios y departamentos.
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